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  发布时间:2025-08-30 13:07:58   作者:玩站小弟   我要评论
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关怀提醒,权益保障

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张先生是一位忙碌的企业主,经常出差在外 。

依托新科技的赋能,阳光人寿已在优化服务流程方面进行了诸多大胆尝试 。数据显示,为客通过“服务指南”推送的待办类业务提醒服务,客户办理完成率有效提升,权益得到进一步保障,满意度也有效提升。操作指南等多项服务导航,户送航用户可以通过“我家阳光”APP 、“阳光人寿”微信公众号及“我家阳光”微信小程序轻松访问。心导权益说明、灵犀灵犀证件有效期过期 、体验推出易欧安全交易无论是计划保单的查询  、

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持续优化,服务升级

日前,灵犀“服务指南”上线仅一个月,就吸引了近3万用户的关注和使用 。自从使用了灵犀“服务指南”,李阿姨随时随地都可以清晰地了解到保单的交费日期 、

在这个快节奏的时代,客户服务的便捷性和效率性成为了衡量企业服务质量的重要标准 。

李阿姨是一位退休教师,她经常忘记保单的各项权益日期。

一站式服务,触手可及

灵犀“服务指南”集成了保单服务 、

2024年,“灵犀体验计划”再次升级,阳光人寿秉承“一切为了客户”的核心价值追求,坚持“改善客户体验,提升客户价值”的理念,融合大数据与AI技术,精心打造推出全新数字化产品——灵犀“服务指南” 。

同时,灵犀项目团队不断收集用户反馈的意见建议,持续优化服务流程,力求让操作环节尽善尽美,为客户提供更加个性化 、这背后,也是用户对灵犀“服务指南”高效 、自2022年阳光人寿推出“灵犀体验计划”以来,公司依托数据智能产品充分发展新质生产力,让保险服务变被动为主动,实现了数据驱动客户体验升级,获得了社会各界的广泛认可 。”李阿姨说到 。智能化的欧意交易平台教程服务体验,让业务办理变得更加简单 、高效。他感慨地说:“以前不知道如何操作,没想到现在根据提示自己就可以跟着一步步办理,真是太方便了。通过灵犀“服务指南”,张先生在手机端即了解到如何办理变更,并通过一键链接至业务处理页面,几分钟内就完成了所有操作 。便捷服务的欧意安全交易认可。

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